料金、お支払い、キャンセルの規定

 

ご予約と料金に関する説明

1) ネイチャーズウエイのツアーはすべて事前に予約していただくことになっています。特別な場合を除き、ツアー希望日2日前の午後4時までにご予約ください。

2) ツアー希望日の21日前から2日前までのご予約には、通常料金が適用されます。

3) ツアー希望日の22日以前にクレジットカード情報、あるいは予約金の振込みで確約していただいたご予約には、早割料金が適用されます。

 

通常料金予約のキャンセル規定

1) ツアー予定日の4日前までのキャンセルにはキャンセル料はかかりません。すでにお振込みの場合は、返金手数料を差し引いた全額をお返しします。

2) ツアー予定日の3日前から1日前(前日)までのキャンセルには、お申し込み内容の50%のキャンセル料を申し受けます。

3) ツアー予定当日のキャンセルには、100%のキャンセル料を申し受けます。

 

早割料金予約のキャンセル規定

1) ツアー予定日の22日前までのキャンセルにはキャンセル料はかかりません。すでにお振込みの場合は、返金手数料を差し引いた全額をお返しします。

2) ツアー予定日の21日前から4日前までのキャンセルには、お申し込み内容の30%のキャンセル料を申し受けます。

3) ツアー予定日の3日前から1日前(前日)までのキャンセルには、お申し込み内容の50%のキャンセル料を申し受けます。

4) ツアー予定当日のキャンセルには、100%のキャンセル料金を申し受けます。

 

ホテル予約のキャンセル規定

<通常>

1) チェックイン予定日の15日前までのキャンセルにはキャンセル料はかかりません。すでにお振込みの場合は、返金手数料を差し引いた全額をお返しします。

2) チェックイン予定日の14日前から8日前までのキャンセルには、10%宿泊収税込みの当該ホテル正規料金1泊分のキャンセル料を申し受けます。

3) チェックイン予定日の7日前から1日前(前日)までのキャンセルには、10%宿泊収税込みの当該ホテル正規料金2泊分のキャンセル料を申し受けます。

4) チェックイン予定日当日のキャンセルには、ご予約内容の100%のキャンセル料を申し受けます。

 

<予約部屋数が4室以上のご予約、またはイベントなどで混み合う時期>

1) チェックイン予定日の31日前までのキャンセルにはキャンセル料はかかりません。すでにお振込みの場合は、返金手数料を差し引いた全額をお返しします。

2) チェックイン予定日の30日前から15日前までのキャンセルには、10%宿泊収税込みの当該ホテル正規料金1泊分のキャンセル料を申し受けます。

3) チェックイン予定日の14日前から1日前(前日)までのキャンセルには、10%宿泊収税込みの当該ホテル正規料金2泊分のキャンセル料を申し受けます。

4) チェックイン予定日当日のキャンセルには、ご予約内容の100%のキャンセル料を申し受けます。

 

お支払い方法、クレジットカードの規定

1) USドル現金、USドル建てトラベラーズチェック、クレジットカード(VISA、Master、JCB)、Bank of GuamまたはBank of FSMへの送金で承ります。

2) 早割予約、ホテルとのパッケージのご予約は、クレジットカード情報の提供、あるいは銀行送金で確約となります。

3) クレジットカードでのお支払いには、5%のサービスチャージを申し受けます。

4) クレジットカード情報の提供後、「予約金」のみチャージさせていただきます。キャンセル規定が適用されるキャンセルの発生がなければ、残金は現金でお支払いいただけます。

 

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